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Secretárias de cooperados da Unimed Poços recebem treinamento sobre o Sistema de Agendamento Online de Consultas

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Secretárias de cooperados da Unimed Poços recebem treinamento sobre o Sistema de Agendamento Online de Consultas

Secretárias de cooperados da Unimed Poços recebem treinamento sobre o Sistema de Agendamento Online de Consultas
agosto 04
14:51 2017

 

Evento teve como objetivo alinhar informações e mostrar as novas funcionalidades desta importante ferramenta

Como parte do Programa de Educação Continuada com a Rede Credenciada, foi promovido treinamento sobre o Agendamento Online de Consultas. Realizado nos dias 26 e 27 de julho e direcionado às secretárias dos médicos cooperados, ele teve a presença de 94 participantes.

O treinamento foi coordenado por Ivanilson Cipriano, de Tecnologia da Informação, e Jamila Cividini, de Comunicação & Marketing e Relacionamento com o Cooperado, com o objetivo de reforçar as facilidades e a importância da ferramenta. Também foram mostradas as novas funcionalidades, as formas de utilização da agenda online de forma responsável e as futuras campanhas de marketing para a divulgação desta ferramenta, que beneficia os clientes e os médicos.

O treinamento também marcou o início da segunda fase do projeto Agendamento Online de Consultas, quando serão realizadas ações internas na Unimed Poços, como blitzen educativas, treinamentos dos colaboradores e distribuição de folderes para os clientes. Também será promovida campanha de divulgação nas empresas contratantes para que todos conheçam as facilidades de utilização da ferramenta.

Sobre o Agendamento Online de Consultas

O sistema de Agendamento Online de Consultas está disponível para os clientes da Unimed Poços desde o fim de 2014. É uma ferramenta moderna, inovadora e de fácil utilização, oferecendo mais comodidade para o cliente, que poderá escolher o médico e o melhor horário para sua próxima consulta ou de seus familiares. O serviço foi planejado para possibilitar, em tempo real, 24 horas por dia, o encontro entre a demanda do cliente e a disponibilidade dos médicos.

Do ponto de vista do cliente, a marcação de consultas é muito mais simples e ágil. É possível buscar um médico levando em consideração o horário e o endereço mais convenientes. Outra facilidade são a possibilidade de agendamento também para os familiares, a visualização de minicurrículo do profissional e da localização do consultório.

Entre as vantagens para os médicos cooperados estão a oportunidade de preencher horários, validar os dados do cliente no momento do agendamento – uma vez que é preciso cadastrar o número do cartão – e concentrar todas as agendas em uma só ferramenta. Afinal, o sistema permite que a secretária agende consultas também para clientes particulares, por exemplo.

Para fazer seu agendamento online, acesse o site da Unimed Poços: https://www.unimed.coop.br/web/pocosdecaldas/ e clique em Agendamento Online.

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